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TODOS Los envíos se realizan al siguiente día hábil de la compra. (Previa acreditación del pago)
Las entregas a domicilio dentro del área metropolitana de la Ciudad de México tendrán un costo desde $ 150.00 pesos (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.) y serán pagadas contra entrega del producto y serán en días y horas hábiles con un horario abierto de las 9.00 a.m. a 6:00 p.m.
El tiempo de entrega varia de por la distancia, el peso de los artículos y cantidad de estos, siendo el único responsable la empresa de paquetería por la demora del mismo.
Es necesario contar con todos sus datos COMPLETOS:
- Nombre:
- Calle:
- Colonia:
- Delegación:
- Municipio:
- C.P.
- Ciudad:
- Estado:
- Teléfono fijo con lada:
- Teléfono celular con lada
Es MUY IMPORTANTE que a la dirección donde va llegar el envió este alguien mayor de edad al pendiente y la nomenclatura sea clara puesto que las mensajerías no hacen más de 3 visitas para la entregar, estas regresan el paquete a nuestras oficinas y nuevamente el cliente tendrá que cubrir el costo de envió.
Sus compras pueden ser retrasadas sin perjuicio para el proveedor por:
1.- Acreditación en los pagos (Demora por el sistema de pagos)
2.- Fecha y hora en la que se genero la compra.
3.- Zona de destino de difícil acceso o lugares remotos donde será entregado el paquete.
4.- Falta de stock en almacén.
Los pedidos pueden ser entregados en envíos separados dependiendo el tamaño y la cantidad de artículos y sus dimensiones.
Los «Días Hábiles» se consideran de Lunes a Viernes, excepto días festivos con un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Después de realizado el envió mandaremos un mail con el número de guía del envío.
Importaciones Isicomertec, S.A. de C.V. no se hace responsable en caso de robo o daño de su producto por una vez entregada a la de paquetería ó mensajería.
Si desea asegurar la mercancía a enviar contra el posible robo o daño en tránsito es necesario cubrir un cargo de 5% previo al envío, dicho importe deberá ser pagado mediante (depósito bancario ó transferencia a la cuenta de: Importaciones Isicomertec, S.A. de C.V. Banamex Suc. 7009 Cta: 442188 CLABE: 002180700904421880) y será necesario realizarlo al mismo tiempo que la compra, notificándonos mediante correo electrónico a ventas@isicomertec.com dicho depósito haciendo referencia al número de pedido.
Solo ser recibirán devoluciones de productos únicamente en caso de defecto de fábrica del producto y se validará mediante un correo electrónico con la fotografía(s) del producto y redactando el problema que se tiene a ventas@isicomertec.com
Se le proporcionará una orden de servicio para que devuelva el producto (el cliente pagara el costo del envío hasta nuestra oficinas) una vez recibido por nuestro personal será revisado por un especialista en un tiempo no mayor a ocho días hábiles, el cual determinara si procede el reemplazo del producto por garantía.
Las reposiciones por garantía se realizan en ocho días hábiles mas el tiempo de transito y el proveedor cubrirá el costo de envió hasta el domicilio dentro de la República Mexicana que el cliente indico en su pedido.
Los reembolsos se efectuaran exclusivamente en depósitos bancarios, NO se hacen rembolsos en efectivo.
Las tarifas de envío se basan en el tamaño, cantidad y el peso de su artículo(s). Artículos de sobrepeso y / o demasiado grandes sólo pueden ser enviado de forma terrestre y el tiempo de transito será más largo.
Los artículos que NO se encuentran en stock, no tienen fechas exactas de entrega y varía de 3 a 4 semanas, se necesita el pago de un anticipo para formalizar y llevar a cabo el pedido.
POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
Los clientes de Importaciones Isicomertec, S.A. de C.V. que requieran factura, deberán de solicitarlo en su pedido, indicando todos datos:
Nombre o Razón Social:
R.F.C.:
Forma de Pago:
Numero de cuenta:
Calle:
Colonia:
Delegación:
Municipio:
C.P.
Ciudad:
Estado:
Mail para envió de comprobante fiscal:
Teléfono fijo con lada:
Teléfono celular con lada
Sera necesario enviar estos datos a: ventas@isicomertec.com informando el número de pedido.
Las facturas deberán ser solicitadas al momento de su compra y serán procesadas de 2 a 3 días hábiles posteriores a la compra. No se podrán emitir facturas de meses anteriores.
NO se cancelaran facturas por error en los datos proporcionados por el cliente.
En caso de no requerir factura se enviara una nota de remisión la cual será incluida en la facturación del periodo.
FORMAS DE PAGO
Envío Gratis a partir de 1500 pesos en compras.
No hay mínimo de compra, solo se cobrará el envío. (Ciudad de Mexico e Interior de la República $ 150.00)
